Reiki-newlife.ru Вопросы и ответы › Пожалуйста, каков порядок наших действий при получении отказа на нашу претензию по устранению некачественной работы?
Скопировать ссылку на вопрос


В статье приведена справочная информация, для того что бы найти подходящее решение именно под вас, советуем обратится к консультанту. Это бесплатно. Так же действует бесплатный номер по всей России

Пожалуйста, каков порядок наших действий при получении отказа на нашу претензию по устранению некачественной работы?

Сначала сама проблема: мы заказали 2 межкомнатные двери с установкой. Когда делали демонтаж старых дверей разгромили все стены вокруг дверных косяков. Дом старый, штукатурка разваливается, шатается по всем стенам, трещины до потолка, в некоторых местах рухнуло до кирпичей. Особенно пострадала ванная комната, где сплошная дыра, в которую утоплена коробка новых дверей, что еще затрудняет восстановлению стены. Шурупы врезаны так, что с другой стороны дверной коробки вышли наружу, прорвав обшивку.Акт приема не подписан.Мы написали претензию, чтобы нам исправили эти недостатки.Фирма считает, что из-за специфики старого дома они не обязаны это делать.

Письменно еще не прислали ответ.Двери сделаны по индивидуальным размерам и отказаться от них мы не можем, да и уже вмонтированы дверные коробки.Все тянется с 5 января.Если в договоре не прописано, что при демонтаже дверей так сильно разрушат стены, а при замерах не предупреждали, что может такое случиться и мы сами будем восстанавливать и штукатурить стены, можем ли мы претендовать на восстановление и исправление некачественной работы мастера за счет фирмы?Если фирма отказывает, то мы не знаем в какой последовательности действовать:Если штукатурить стены самим (а ждать суда в таких условиях трудно), то как мы докажем как было раньше?Стоит ли делать экспертизу до суда самим и будет ли она действительна?

Или все-таки лучше ждать суда?А если экспертизу захочет провести сама фирма – надо ли нам предоставлять ей возможность? Пишут, что некоторые эксперты в договоре с фирмами.Как быть с деталями двери, если они повреждены во время установки?Спасибо.

Извините за многословность.

Вопрос №94884 от 28.10.2016

reiki-newlife.ru

   Ответ: 30.10.2016
Похожие вопросы по теме
бесплатная юридическая
               консультация
юридическая
               консультация помощь юриста
reiki-newlife.ru

Сегодня адвокаты и юристы провели 58 консультаций,
а с 2012 года было проведено 881422 консультаций

reiki-newlife.ru

Для зарегистрированных юристов

Юридическая консультация | Вопросы с ответами | RSS | Карта сайта
© 2010-2015. Авторские права защищены.
Задать вопрос юристу
Сегодня юристы и адвокаты провели 62 консультаций,
а с 2012 года было проведено 813029 консультаций
Будьте всегда в курсе событий!
Подписывайтесь на наши страницы