Reiki-newlife.ru Вопросы и ответы › Возврат товара: 14 дней, закон о защите прав потребителей
Скопировать ссылку на вопрос


В статье приведена справочная информация, для того что бы найти подходящее решение именно под вас, советуем обратится к консультанту. Это бесплатно. Так же действует бесплатный номер по всей России

Возврат товара: 14 дней, закон о защите прав потребителей

Возврат товара: 14 дней, закон о защите прав потребителей. За все время существования рынка между покупателем и продавцом всегда были различные противоречия, которые очень часто приводили к всевозможным конфликтным ситуациям. В наши дни ситуация кардинально не изменилась и не смотря на то, что уже достаточно давно существует специальное законодательство, которое призвано регулировать взаимоотношения между участниками рынка, постоянно возникают спорные моменты и разногласия между покупателями и продавцами.

Одним из наиболее часто встречающихся спорных моментов, является возврат товара покупателем назад в торговую точку по различным причинам. Не смотря на то, что возврат товара 14 дней закон о защите прав потребителей предусматривает, в торговой точки не стремятся его выполнять, тем самым нарушают право потребителя на возврат товара в течении 14 дней.

Конечно, не все можно вернуть и существует специальный список товаров не подлежащих возврату в течении 14 дней, в который вошли определенные категории вещей. Среди них числятся предметы личной гигиены, лекарства, а также те товары, которые реализуются определенным метражом, например ткани. Следует отметить, что право на возврат товара в течении 14 дней закреплено в соответствующих законодательных документах.

При этом следует знать, что та вещь, которая может быть возвращена в торговую точку, должна иметь подобающий внешний вид, пломбы и ярлыки, которые на ней были в момент приобретения, кроме этого по возможности следует сохранить товарный чек, но это условие не является обязательным.

Право потребителя на возврат товара в течении 14 дней не может быть нарушено представителем торговой точки, так как оно закреплено в законодательных документах. Непосредственно возврат товара 14 дней закон о защите прав потребителей допускает в том случае, когда купленная вещь не подошла человеку по некоторым своим показателям, например по размеру, фасону или цвету.

В этих случаях человек может потребовать от торговой точки заменить покупку на аналогичную, а в случае отсутствия таковой, у покупателя есть все основания требовать возврата всех уплаченных денежных средств. В том случае если право на возврат товара в течении 14 дней было нарушено представителями торговой точки, человек имеет все основания обратиться с иском в судебный орган.

Покупатель должен отстаивать свои права и требовать от представителей торговых точек четкого выполнения всех обязательств. В том случае, если покупка не входит в список товаров не подлежащих возврату в течении 14 дней и не подошла человеку по определенным параметрам, есть все основания осуществить ее возврат в место покупки.

Представители торговой точки обязаны такую вещь обменять на аналогичную, либо вернуть все уплаченные за нее денежные средства. Похожие записи: Перечень непродовольственных товаров не подлежащих возврату.

Вопрос №97096 от 24.10.2016

reiki-newlife.ru

   Ответ: 31.10.2016
Похожие вопросы по теме
Статья 1195 1 ответ
бесплатная юридическая
               консультация
юридическая
               консультация помощь юриста
reiki-newlife.ru

Сегодня адвокаты и юристы провели 70 консультаций,
а с 2012 года было проведено 881422 консультаций

reiki-newlife.ru

Для зарегистрированных юристов

Юридическая консультация | Вопросы с ответами | RSS | Карта сайта
© 2010-2015. Авторские права защищены.
Задать вопрос юристу
Сегодня юристы и адвокаты провели 65 консультаций,
а с 2012 года было проведено 813029 консультаций
Будьте всегда в курсе событий!
Подписывайтесь на наши страницы